Aviso de privacidad integral

[Plantilla preparada para revisión. Antes de publicar, complete los datos entre corchetes y valídela con su asesor legal.]

1. Identidad y domicilio del responsable

GRUPO LOGISTICO CNB, S. de R.L. de C.V., que opera comercialmente como CNB Logística (en adelante, “CNB”), con domicilio en [DOMICILIO FISCAL], Querétaro, Qro., México, es responsable del tratamiento de sus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y demás normativa aplicable.

2. Datos personales que tratamos

Para las finalidades de este aviso podemos tratar las siguientes categorías de datos:

• Identificación y contacto: nombre, empresa, cargo, correo electrónico y teléfono.
• Datos del servicio: lugares de origen y destino, tipo de mercancía, peso, dimensiones, fechas y comentarios.
• Datos fiscales (cuando se contrata un servicio): razón social, RFC, régimen y domicilio fiscal.
• Datos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y páginas visitadas, mediante cookies, según la Política de cookies.

CNB no solicita datos personales sensibles.

3. Finalidades del tratamiento

Finalidades primarias (necesarias para la relación con usted):

• Atender solicitudes de información y de cotización.
• Prestar, coordinar y dar seguimiento a los servicios de transporte contratados.
• Emitir facturas y comprobantes fiscales, incluido el Complemento Carta Porte.
• Cumplir obligaciones legales y contractuales.

Finalidades secundarias (no necesarias para el servicio):

• Enviarle información comercial sobre nuevos servicios.
• Realizar encuestas de calidad y estadísticas internas.

Si no desea que sus datos se usen para finalidades secundarias, envíe un correo a contacto@cnblogistica.com. Su negativa no afectará la prestación del servicio.

4. Transferencias y remisiones

Para prestar el servicio, CNB puede compartir los datos estrictamente necesarios (nombre de contacto, direcciones de carga y entrega, teléfono) con los transportistas aliados que realizan el traslado, quienes actúan como encargados bajo obligaciones de confidencialidad. También podemos comunicar datos a autoridades cuando lo exija la ley. CNB no vende ni renta sus datos personales.

Utilizamos proveedores tecnológicos (correo electrónico, alojamiento web y analítica) que pueden almacenar información fuera de México, con medidas de seguridad adecuadas.

5. Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Usted puede Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento, enviando una solicitud a contacto@cnblogistica.com que incluya:

• Nombre completo y medio para comunicarle la respuesta.
• Documento que acredite su identidad o, en su caso, la representación legal.
• Descripción clara de los datos y del derecho que desea ejercer.

Responderemos en los plazos que establece la ley. Si considera que su derecho no fue atendido, puede acudir a la autoridad competente en materia de protección de datos personales.

6. Opciones para limitar el uso o divulgación

Puede solicitar en cualquier momento dejar de recibir comunicaciones comerciales escribiendo al correo indicado.

7. Cookies y tecnologías de rastreo

Este sitio utiliza cookies necesarias y, solo con su consentimiento, cookies de analítica. Consulte la Política de cookies.

8. Cambios al aviso de privacidad

Cualquier modificación se publicará en cnblogistica.com/aviso-de-privacidad, indicando la fecha de actualización.